Paret Wiesiek och Jola driver sin överfulla pantbank i ett fattigt arbetardistrikt i en polsk stad. Men affärerna går dåligt, minst sagt. Kunderna, som tittar in, har inga pengar att handla för men i stället en mängd olika problem i sina liv. Det karismatiska ägarparet och deras anställda kämpar för sin egen överlevnad och grälen blir emellanåt högljudda. Men de vägrar ge upp och de orkar också visa omsorg om de utsatta och marginaliserade besökarna i butiken. Den som inga pengar har kan ändå få en tallrik soppa och en vinterjacka! Det finns trots allt en värme och omtanke mitt i fattigdomen.